iOS یکی از کم عیب و ایراد ترین سیستم عامل های تلفن های هوشمند امروزی است اما به هر حال این سیستم عامل به دست انسان ساخته شده و همیشه ممکن است که انسان دچار اشتباه شود. یکی از مشکلاتی که به خصوص این اواخر کاربران اپلی را درگیر خود کرده، برخورد با پیغام خطا در زمان استفاده از اپ استور یا همان آیتونز استور است. پیغام های خطایی نظیر :

• "Cannot connect to the iTunes Store. An unknown error has occurred."

• "We could not complete your iTunes Store request. The iTunes Store is temporarily unavailable. Please try again later."

• "iTunes could not connect to the iTunes Store. Make sure your network connection is active and try again."

• "We could not complete your iTunes Store request. The network connection could not be established. There was an error in the iTunes Store. Please try again later.”

قبل از اینکه دو راه کار ساده این مطلب را مطالعه کنید، بهتر است از صحیح بودن مقدمات اولیه زیر مطمئن شوید:

• با مراجعه به Setting > General > Date & Time ، از صحیح بودن Time Zone محل سکونت خود مطمئن شوید.

• با رفتن به Setting > General > Software Update مطمئن شوید که دستگاه شما از آخرین نسخه ممکن iOS که از طرف اپل برای آن عرضه شده استفاده می‌کند.

• مطمئن شوید که در محدوده صحیحی از مودم وای فای خود قرار دارید. بهتر است برای دریافت فایل های بزرگ نظیر به روزرسانی های iOS از اتصال دیتا یا Cellular استفاده نکنید.

• به کمک دستگاه های دیگر بررسی کنید که اتصال به اینترنت مشکلی ندارد. در صورت وجود اشکال در اتصال به اینترنت بهتر است مودم وای فای خود را یک‌بار ریست کنید.
   

روش اول رفع پیغام خطای Cant`t Connect To App Store
 

قدم اول

به Setting > iTunes & App Store مراجعه کنید.
 

قدم دوم

اپل آیدی خود را لمس کرده و پس از باز شدن پنجره جدید، گزینه Sign Out را بزنید.
 

قدم سوم

اکنون به همان روش قبل دوباره با اپل آیدی خود ساین این کنید.

روش بالا اکثر اوقات و در زمان‌هایی که مشکل خاصی از طرف اپل وجود نداشته باشد جواب خواهد داد.

روش دوم رفع پیغام خطای Cant`t Connect To App Store
 

قدم اول

به Setting > General > Date & Time مراجعه کنید.
 

قدم دوم

در صورت فعال (سبز رنگ) بودن گزینه Set Automatically ، آن را غیرفعال کنید.
 

اکنون یک‌بار دیگر وجود این پیغام خطا را بررسی کنید.

(109)(216)